通常的理解中，無間就是不間斷的意思，無間地獄里，這個(gè)不間斷的定義范圍有所擴(kuò)大。傳說中這里的無間有五種：第一個(gè)叫“時(shí)無間”，意思是時(shí)間是沒有間斷的，也就是日夜受罪，從來沒有停止的時(shí)候。第二個(gè)是“空無間”，也就是說受刑的時(shí)間無間斷，空間一樣沒有間斷，不能由誰來替代你的，只有你一個(gè)人從頭到尾受罪。第三個(gè)，是“罪器無間”，也就是刑罰的器具沒有間斷，不停用各式各樣的刑具用刑。第四個(gè)叫做“平等無間”，是指無論男女，不管你前世是什么身份，同樣平等無間，都是平等的，同樣要受刑。第五個(gè)叫“生死無間”，是說不要以為死了就不再受刑。
以“無間道”作為片名，顯然寓意深刻。我在公司最近組織的《如何建立有效企業(yè)培訓(xùn)體系》系列交流中接觸了來自不同行業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理，說到組織培訓(xùn)、建立培訓(xùn)體系時(shí)都面露難色，真有墜入“無間地獄”的感覺。
筆者也曾作為培訓(xùn)經(jīng)理，深知組織培訓(xùn)難，建立培訓(xùn)體系更難，如果把培訓(xùn)比作“煉獄”，那么，培訓(xùn)經(jīng)理也要經(jīng)過 “五間道”。
第一間：時(shí)無間。
現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營，受到國際化、自由化的挑戰(zhàn)，競爭越來越激烈，人力素質(zhì)的提升就自然成為企業(yè)在競爭導(dǎo)向中，最重要的經(jīng)營策略之一。而提高人力素質(zhì)最直接、最有效而成本最低的方法就是培訓(xùn)。企業(yè)需要永續(xù)經(jīng)營，需要持續(xù)發(fā)展，培訓(xùn)工作、培訓(xùn)體系建設(shè)工作也需要持續(xù)不斷。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃一定要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃保持一致，與外界變化相適應(yīng)，要及時(shí)創(chuàng)新，不斷完善。正如一位培訓(xùn)經(jīng)理說的那樣：“企業(yè)培訓(xùn)工作只有開始，沒有結(jié)束，這是一個(gè)沒有終點(diǎn)的旅程�！�
培訓(xùn)經(jīng)理或人力資源經(jīng)理作為企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)和維護(hù)者，自然不能倦怠，一刻也不能放松。沒有培訓(xùn)的要組織培訓(xùn)；經(jīng)過培訓(xùn)的，要考慮效果的跟進(jìn)和評(píng)估，考慮新的改善和提升，因?yàn)榕嘤?xùn)的目的并在與“知”，而在于“行”。在這種情況下，除了睡覺，您能不考慮培訓(xùn)的事情嗎？
第二間：空無間。
在培訓(xùn)體系建設(shè)的過程中，培訓(xùn)經(jīng)理扮演多種角色，既是設(shè)計(jì)師，又是泥瓦匠，還要做小工。每年年末制定培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系；然后去建立制度，選擇講師，編制教材，申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，安排時(shí)間，落實(shí)場地，組織學(xué)員；有時(shí)甚至要赤膊上陣，親自主講某些課程。在這個(gè)過程中，培訓(xùn)經(jīng)理必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都可能將培訓(xùn)搞砸，沒有人能替代承擔(dān)責(zé)任。
“培訓(xùn)工作是一項(xiàng)神圣的工作，是人類靈魂的再造，是企業(yè)前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力之源�！眹饽澄还芾韺W(xué)大師如是說。得，這樣神圣的工作，舍我其誰？我不入地獄誰入地獄？培訓(xùn)經(jīng)理這時(shí)必須大義凜然：“看我的”。
第三間：形式無間。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)類似與教師講課，是填鴨式教育，對(duì)于成人教育效果甚微。于是乎，要想達(dá)到好的培訓(xùn)效果，你就必須創(chuàng)新。根據(jù)不同的課題，不同的學(xué)員，采用不同的方式。目前比較流行的培訓(xùn)方式有：講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、情景模擬法、游戲法、拓展訓(xùn)練法、沙盤模擬法、E-learning等等。任何一種方法都是雙刃劍，用好了，很有效果；用不好，結(jié)果會(huì)適得其反。作為培訓(xùn)經(jīng)理，你不修練這“十八般武器”行嗎？
第四間：身份無間。
在企業(yè)的培訓(xùn)部人數(shù)一般較少。雖然你是培訓(xùn)經(jīng)理，不管你以前是什么身份，不管你是什么學(xué)歷，更不管你是男是女，在組織培訓(xùn)時(shí)，你不僅是設(shè)計(jì)師（設(shè)計(jì)體系、設(shè)計(jì)課程、設(shè)計(jì)游戲、設(shè)計(jì)案例等等）、還是泥瓦匠（制定計(jì)劃、安排時(shí)間、組織人員）、也是小工（發(fā)放通知、布置會(huì)場、甚至是尋找接線板）。
“我是經(jīng)理，這些活他們做！”當(dāng)所有的學(xué)員都到齊，就差您搬一個(gè)白板時(shí)，您敢這么說嗎？在別的部門有級(jí)別，在培訓(xùn)時(shí)“人人平等”體現(xiàn)的淋漓盡致，這是沒法改變的事！
第五間：“生”、“死”無間。
企業(yè)的培訓(xùn)按照表現(xiàn)形式不同，分為有形培訓(xùn)和無形培訓(xùn)，在課堂上表現(xiàn)出的成為有形培訓(xùn)；而日常的工作指導(dǎo)、現(xiàn)場交流、會(huì)議溝通稱為無形培訓(xùn)。如果說企業(yè)培訓(xùn)是以“解決企業(yè)問題，幫助人發(fā)展”為宗旨，那么，無論有形培訓(xùn)，還是無形培訓(xùn)，都是非常重要。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)問題的解決和員工素質(zhì)的提升，70％的依賴于無形體系，企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)關(guān)鍵在于營造一個(gè)“學(xué)習(xí)氛圍”，營造一種積極參與培訓(xùn)的企業(yè)文化。作為培訓(xùn)經(jīng)理在有形培訓(xùn)是你的責(zé)任，無形培訓(xùn)時(shí)你也要提供指導(dǎo)呀！
“革命尚未成功，同志仍需努力！”千萬不要以為課堂上的培訓(xùn)是您的事，只要與提高能力沾點(diǎn)邊的事就跑不了你！否則，老板就該發(fā)話了，“你們培訓(xùn)怎么搞的？”
《無間道》的結(jié)局出乎人們的預(yù)料，但基本上堪稱圓滿，是煉獄的成功。如果培訓(xùn)經(jīng)理也能突破這五“間”道，企業(yè)的培訓(xùn)肯定會(huì)有效果，一定能夠提升企業(yè)的核心競爭力，贏得未來市場的勝利。
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